1、確認(rèn)發(fā)運(yùn)車(chē)輛和接受地點(diǎn)(請(qǐng)查看運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò))及價(jià)格后雙方簽定運(yùn)輸合同;

　　2、您委托我方購(gòu)買(mǎi)全額意外險(xiǎn)后我們將傳真或快遞給您轎車(chē)托運(yùn)保險(xiǎn)單影印本、正本 ;

　　3、我們將傳真給您的轎車(chē)托運(yùn)司機(jī)的委托授權(quán)書(shū)(司機(jī)姓名、電話、身份證書(shū)影印本、駕駛證影印本 );

　　4、客戶(hù)根據(jù)轎車(chē)托運(yùn)授權(quán)書(shū)核對(duì)司機(jī)身份后進(jìn)入提車(chē)環(huán)節(jié) ;

　　5、我們將全面檢查驗(yàn)收被委托運(yùn)輸車(chē)輛并填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單據(jù);

　　6、開(kāi)始車(chē)輛的運(yùn)輸過(guò)程，我們會(huì)每天至電您報(bào)告車(chē)輛在途中的情況(途經(jīng)地點(diǎn)和商品車(chē)的情況);

　　7、車(chē)輛將要到達(dá)時(shí)我們的司機(jī)將按您提供的方式提前和接車(chē)人取得聯(lián)系并且確定接車(chē)的詳細(xì)時(shí)間地點(diǎn) ;

　　8、您接受車(chē)輛時(shí)請(qǐng)務(wù)必檢查車(chē)輛狀況完好或者與發(fā)運(yùn)前一致;

　　9、請(qǐng)您填寫(xiě)交車(chē)收車(chē)確認(rèn)單并簽名。

　　10、您將運(yùn)費(fèi)付款給我們的司機(jī)時(shí)(收據(jù)發(fā)票司機(jī)交給付款人或在啟運(yùn)時(shí)以快遞的方式寄往您指定地址并在車(chē)輛到達(dá)前寄達(dá))

　　接單：

　　1、公路運(yùn)輸主管從客戶(hù)處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。

　　2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶(hù)處接出庫(kù)提貨單證。

　　3 、核對(duì)單證。

　　登記：

　　1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶(hù)標(biāo)定提貨號(hào)碼。

　　2、司機(jī)(指定人員及車(chē)輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。

　　調(diào)用安排：

　　1、填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃。

　　2、填寫(xiě)運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

　　3、電腦輸單。

　　車(chē)隊(duì)交接：

　　1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車(chē)輛。

　　2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶(hù)處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。

　　提貨發(fā)運(yùn)：

　　1、按時(shí)到達(dá)客戶(hù)提貨倉(cāng)庫(kù)。

　　2、檢查車(chē)輛情況。

　　3、辦理提貨手續(xù)。

　　4、提貨，蓋好車(chē)棚，鎖好箱門(mén)。

　　5、辦好出廠手續(xù)。

　　6、電話通知收貨客戶(hù)預(yù)達(dá)時(shí)間。

　　在途追蹤：

　　1、建立收貨客戶(hù)檔案。

　　2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。

　　3、與收貨客戶(hù)電話聯(lián)系送貨情況。

　　4、填寫(xiě)跟蹤記錄。

　　5、有異常情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。

　　到達(dá)簽收回單：

　　1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。

　　2、貨物交接。

　　3、百分之百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫(kù)單一致。

　　4、將簽收貨物回執(zhí)單用EMS或傳真反饋給我們。

　　運(yùn)輸結(jié)算：

　　1、整理好收費(fèi)票據(jù)。

　　2、做好收費(fèi)匯總表交至客戶(hù)，確認(rèn)后交回結(jié)算中心。

　　3、結(jié)算中心開(kāi)具發(fā)票，向客戶(hù)收取運(yùn)費(fèi)。